Letar du efter någonting?

Vanliga frågor

CardScan Vanliga frågor

Den förlängda perioden med teknisk support för CardScan-produkter har upphört

Den första januari 2020 upphörde den förlängda perioden med teknisk support för CardScan-produkter. Eftersom alla CardScan-produkter har upphört, är det inte längre möjligt att använda CardScan-programvara version 9 eller senare utöver provperioden. Vi ber om ursäkt för eventuella besvär. Med version 8.0.5 och en licensnyckel kan du fortsätta använda din CardScan®-maskinvara. Den här versionen låter dig exportera kontakter manuellt från Outlook och importera dem till CardScan-programvaran. Klicka här för att ladda ner CardScan Executive version 8.0.5. Använd den här aktiveringskoden: 41-0000-00225432. Kontakta DYMO Teknisk support för mer information.

Innan du installerar programvaran, kontrollera om din CardScan-enhet och ditt operativsystem finns på kompatibilitetslistan nedan:

• CardScan® 500 - Windows® XP och senare, endast 32-bitars system
• CardScan® 600c - Windows® XP och senare, 32-bit/64-bit-system
• CardScan® 600cx - Windows® XP och senare, 32-bit/64-bit-system
• CardScan® 700c - Windows® XP och senare, 32-bit/64-bit-system
• CardScan® 60 - Windows® XP och senare, endast 32-bit-system
• CardScan® 60 II - Windows® XP och senare, endast 32-bit system
• CardScan® 800c - Windows® XP och senare, 32-bit/64-bit-system

Etiketter Vanliga frågor

Märkmaskiner och etikettskrivare Vanliga frågor

Märkmaskiner och etikettskrivare

Snabba DYMO-lösningar Vanliga frågor

Snabba DYMO-problemlösningar

Uppdatera drivrutiner manuellt för LabelWriter™ i Windows

Om LabelWriter visas som ospecificerad i Windows under Enheter och skrivare, har datorn vanligtvis inte identifierat enheten som en skrivare ännu.

Gå till Kontrollpanelen>Maskinvara och ljud>Enhetshanteraren.
VäljVisa>Visa dolda enheter
LabelWriter ska finnas med under kategorin Övriga skrivare, Skrivare eller Programvara .
Högerklicka på LabelWriter och välj Uppdatera drivrutin….
I nästa fönster, välj Sök på min dator efter lämplig drivrutin.

Klicka på Sök… och peka på en av mapparna beroende på vilken DYMO programvara du använder:

A. DYMO Connect:

För 64-bit-system: C:\Program Files (x86)\DYMO\DYMO Connect\Drivers
För 32-bit-system: C:\Program Files\DYMO\DYMO Connect\Drivers

B. DYMO Label v.8:

För 64-bit-system: C:\Program Files (x86)\DYMO\DYMO Label Software\Drivers
För 32-bit-system: C:\Program Files\DYMO\DYMO Label Software\Drivers
Klicka på ”Nästa” och du bör få ett meddelande om att Windows har utfört uppgiften. Om du får några felmeddelanden vid denna tidpunkt, ta då kontakt med oss.
Med vissa Windows-versioner visas fortfarande DYMO under Ospecificerad trots att Enhetshanteraren visar den under Skrivare. Oavsett vilket ska du fortfarande kunna skriva ut. Det är ett Windows-fel, och omstart av Windows löser ofta problemet.

LabelWriter-skrivaren har ett matningsproblem

LabelWriter Överdriven matning

Om du upplever överdriven matning av etiketter från en av DYMO LabelWriter-skrivarna, gör så här:

Steg 1. Se till att använda DYMO originaletiketter eftersom de är testade med dina enheter och ger den bästa utskriften.

1). DYMO originaletiketter kommer i förpackningarna som visas nedan.

Steg 2. Förbered DYMO LabelWriter-printer för felsökningen

2) Koppla bort USB-kabeln från enheten.

3) Öppna etikettfacket.

4) Använd den grå spärren till vänster för att ta ut etiketterna ur matningsdelen.

5) Ta ut spolen ur maskinen.

Steg 3. Rengör skrivaren så här:

1. Öppna höljet på skrivaren.

2. Ta tag i den övre delen av frontluckan och lyft upp den.

3. Ta bort locket genom att dra det mot dig.

4. Dra upp etikettguiden.

5. Kläm ihop etikettguiden på sidorna och ta bort mekanismen.

6. Kapa den fastnade etiketten med en skärare. Var försiktig så att du inte skadar skrivarvalsen.

7. Kapa etiketten i bitar så att det blir lättare att ta bort dem.

8. Fortsätt tills skrivarvalsen är synlig.

9. Anslut strömförsörjningen till skrivaren. När strömmen är på, tryck på matningsknappen och dra försiktigt ut etikettbitarna. Fortsätt tills alla etikettbitar tagits bort.

10. Sätt tillbaka etikettstyrningsmekanismen.

11. Sätt in gångjärnet i hålet på skrivarens högra sida.

12. Sätt in gångjärnet i hålet på skrivarens vänstra sida tills du hör ett klick.

13. Medan frontluckan är borttagen, använd rengöringskortet för ett visitkort fuktat med rengöringssprit och mata det genom skrivaren minst 10 gånger. Rengöringsspriten tar bort eventuella klisterrester som kan finnas kvar på rullen eller skrivhuvudet.

14. När både skrivarvalsen och skrivhuvudet är rena sätter du tillbaka frontpanelen på skrivaren.

15. Se till att fästpunkterna är korrekt inriktade.

16. Tryck den övre delen av frontpanelen mot skrivaren tills ett klick hörs på båda sidor.

17. Kontrollera undersidan av skrivaren för att se om frontpanelen är korrekt inriktad. Tryck den mot skrivaren tills panelen sitter ordentligt fast.

Steg 3. Följ vägledningen för att sätta i etiketterna korrekt via den här länken :
Hur-man-sätter-i-etiketter-instruktioner

Steg 4. Försök att skriva ut en etikett

1) Anslut USB-kabeln till enheten igen

2) Försök att skriva ut med DYMO-programvara

Feljusterad utskrift från programvara från tredje part

LabelWriter 450-serien eller LabelWriter 4XL (t.ex. Shopify/Amazon/PayPal).

För att lösa problemet, följ stegen nedan:

1. Se till att du har den senaste versionen av vår DYMO programvara installerad på din dator. För att kontrollera detta, gå till:
Kontrollpanel\Program\Program och egenskaper

Du ska då se:

DYMO Connect v.1.3.2.18

DYMO Label Software v.8.7.4

2. Om din programvaruversion skiljer sig från en av de som anges här ovan, uppdatera din programvara genom att klicka på en av följande länkar: för DYMO Connect, klicka HÄR, för DYMO Label, klicka HÄR. Om du har samma version som visas här ovan, fortsätt med nästa steg.

3. Gå till Kontrollpanel\Maskinvaa och ljud\Enheter och Skrivare. Leta upp din DYMO LabelWriter och högerklicka på den och välj Utskriftsinställningar.

4. Gå till Avancerat.

5. I rullgardinsmenyn väljer du samma etikettstorlek som du har i din skrivare, klickar på OK följt av Tillämpa.

6. Försök att skriva ut en Windows-testsida. Högerklicka på skrivaren i Enheter och skrivare, välj Skrivarinställningar och tryck sdan på : Skriv ut testsida.

7. För att kontrollera om justeringen är korrekt, öppna din DYMO-programvara, välj rätt etikettstorlek och skriv ut en provetikett.

8. Om testsidan och provetiketten skrivs ut korrekt, gå till tredjeparts-programvaran och försök skriva ut. Om de inte skrivits ut korrekt, kontrollera om den typ av etiketter som du valde i steg 5 och i din DYMO-programvara är desamma som etiketterna i din skrivare.

Om du efter att ha följt alla ovanstående steg fortfarande upplever feljusterad utskrift från tredje parts applikation, kontakta deras support eftersom problemet med största sannolikhet är relaterat till skrivarinställningarna i den programvaran.

Hur du installerar om en LabelWriter-skrivare

Ominstallera LabelWriter™ i Windows

Se Lösningar för följande problem:

- Fel – utskriftsmeddelande.

- LabelWriter skriver inte ut.

- Fel – Slut på papper-meddelande.

Följ stegen nedan för att installera om din LabelWriter:

1. Koppla ur strömkabeln och USB-kabeln på baksidan av din LabelWriter.

2. Ta bort etiketterna från matningsbanan (använd den svarta frigöringsspaken på vänster sida).

3. Gå till Gå till Kontrollpanel\Maskinvara och ljud\Enheter och Skrivare.

4. Högerklicka på LabelWriter och välj Se vad som skrivs ut.

5. Om det finns något i kön avbryt genom att välja Avbryt alla dokument på flikenSkrivare eller högerklicka på varje dokument och välj Avbryt.

6. Ta bort LabelWriter från Enheter och skrivare (Högerklicka på den LabelWriter i listan under Skrivare och välj Ta bort enhet). Administratörsrättigheter krävs.

7. Tryck på Windows-tangenten + R och skriv services.msc följt av Enter eller skriv Tjänster (Services) i Windows sökfunktion.

8. Gå till Tjänster (Services) högerklicka på Utskriftshanterare (Print Spooler) och välj Starta om (Restart).

9. Gå tillKontrollpanel\Maskinvara och ljud Skrivare Vänsterklicka på en skrivare i listan och välj Utskriftsserveregenskaper (Print server properties).

10. Gå till fliken Drivrutiner och välj LabelWriter. Ta bort den genom att klicka på borttagningsknappen i fönstrets underkant.

11. VäljTa endast bort drivrutinen i popupfönstret och välj OK. Bekräfta att du vill ta bort drivrutinen genom ayy klicka på Ja.

12. Anslut nätsladden till LabelWriter igen.

13. Sätt i etiketterna igen. Se guiden: Hur man laddar en etikettrulle i en DYMO LabelWriter
(https://www.youtube.com/watch?v=MKJduPG5d4s&t=8s).

14. Anslut USB-kabeln (se till att den är ansluten till datorn också).

15. LabelWriter är nu redo att användas.

Felmeddelande om VISUAL C++

Har du problem med installationen av din LabelWriter™ 450 eller 450 Turbo?

Har du problem med installationen av din
LabelWriter™ 450 eller 450 Turbo?

Vissa LabelWriter-skrivare som är tillverkade efter 1 april 2014 kan inte installeras ordentligt på en Windows®7 PC via enUSB 3.0-port. DYMO har utvecklat en uppdatering som löser problemet på dessa skrivare.

Hur vet jag om min LabelWriter 450 / 450 Turbo påverkas av detta?

Se tabellen nedan för din region. Om serienumret på din produkt är MELLAN numren som anges har du en påverkad produkt:

	LabelWriter 450	LabelWriter 450 Turbo
Nordamerika, Sydamerika	1750110-2619789 till 1750110-2683598	1750283-2504023 till 1750283-2541336
Europa, Asien, Afrika, Australien	1750111-2537300 till 1750111-2640626	1750284-2133364 till 1750284-2143241

Var sitter serienumret?

Serienumret för din etikettskrivare finns på följande platser:

På baksidan av LabelWriter-boxen

På undersidan av din LabelWriter

Jag har en skrivare i den påverkade serien. Hur åtgärdar jag detta?

*Om din etikettskrivare inte har ett påverkat serienummer ska du INTE ladda ner. Kontakta DYMO:s kundservice.

Innan du laddar ner uppdateringen, läs dessa instruktioner för att ställa in etikettskrivaren i programläge.

Ta bort etiketterna från etikettskrivaren.
Koppla bort USB-kabeln från din dator.
Koppla bor nätadaptern.
Vänta i 10 sekunder.
Tryck och håll knappen på skrivarens framsida medan du ansluter nätadaptern.
Släpp knappen. LED-indikatorn på skrivarens framsida ska lysa blått.
Anslut USB-kabeln till din dator och klicka på nedladdningsknappen nedan. Du behöver bara ladda ner en gång.

KLICKA HÄR FÖR ATT LADDA NER

Har du frågor?

För hjälp med implementeringen, ring DYMO:s kundservice på något av följande nummer.

Land	Telefonnummer	Öppettider
USA	1-877-724-8324	Måndag–fredag 09.00–17.00 EST
Storbritannien	+442035648354	Måndag–fredag 08.00–16.00 GMT
Internationellt	+442035648356	Måndag–fredag 08.00–16.00 GMT

Vågar Vanliga frågor

Avläsningen på min våg fluktuerar, hur löser jag detta?

Vågen ska stå på en plan, jämn och stabil yta. Vågplattformen ska vara säkert fäst vid vågens undre del. Vågen kan påverkas av elektriska och RF-störningar (RF = radiofrekvens). Användning nära kraftledningar rekommenderas inte. Användning nära apparater som slås på och av med kraftig ström (brevöppnare, kopiatorer, mikrovågsugnar) rekommenderas inte. Den rekommenderade drifttemperaturen för vågen är rumstemperatur (cirka 20 grader). Låt vågen stå i tre timmar för att anpassa sig till det nya klimatet om vågen förvarats mycket varmare eller kallare. Om vågen ska användas i miljöer över eller under rumstemperatur, rekommenderas att vågen omkalibreras i den miljön efter en tre timmars inställningsperiod.

Vad betyder termen "överbelastning" för min våg?

Överbelastning kan ha olika betydelser, men alla har med en för hög vikt att göra. Det kan betyda att vikten som placeras på vågen överstiger dess kapacitet, som att lägga 7 kg på en 5 kg-våg. På en portoberäkningsvåg kan det betyda att du försöker utföra en funktion som inte kan utföras med den vikt som är registrerad på vågen, till exempel att försöka skicka ett brev på 2,2 kg med en tjänst som är begränsad till brev på max. 0,5 kg. Symboler för överbelastning inkluderar OVLD och OOOO.

Hur vet jag om min våg väger korrekt?

Det enda säkra sättet att kontrollera om din våg väger korrekt är att placera en känd vikt på vågen. Exempel på en ”känd vikt” kan vara en vikt i en precisionsviktuppsättning eller en vikt som används för att träna.

Vilken är den lägsta vikten som kan läsas av en S100/S250/S400 digital USB-fraktvåg?

Minimivikten som kan avläsas på en S100 och S250 är 0,54 kg. Minimivikten som kan avläsas på en S400 är 1,1 kg.

Hur kalibrerar man en DYMO 5 lb? (2,2 kg) USB-våg?

Placera vågen på en plan och jämn yta. Slå på vågen genom att ansluta den till USB-porten på din dator. Datorn ska vara påslagen. Tryck och håll ner Tare-knappen i två sekunder. Efter två sekunder visas CAL kort på skärmen, följt av 0.0. Tryck på Tare-knappen. Skärmen visar nu 5.0.0. Placera en kalibrerad 5 punds vikt (2,2 kg) på vågen. Tryck en gång till på Tare-knappen. Skärmen visar kort Cal, följt av Pass. Ta bort vikten från vågen och koppla ur USB-kabeln.

Anger någon av paketvågarna hur mycket porto/fraktkostnaden blir för mitt paket?

Vanliga paketvågar väger bara föremål, de beräknar inte porto eller fraktkostnader. USPS, UPS, Fedex och DHL har dock priskalkylatorer på sin webbplats. Du kan beräkna kostnaden för att frakta ditt paket med detta verktyg.

Varför visar min våg 0.00 när jag försöker beräkna priser för expresspost?

På grund av implementeringen av en ny portoberäkningsstruktur av USPS från maj 2008, stöds expressporto inte längre på DYMO-vågar. När du väljer alternativet Expresspostpriser kommer vågen att visa 0.00.

Hur får en DYMO 5 lb (2,2 kg) USB-våg ström?

DYMO 5 lb (2,2 kg) USB-vågen drivs direkt från datorn via USB-porten. Om vågen inte används tillsammans med en dator kan den även drivas av ett 9 V alkaliskt batteri.

Kan jag dela DYMO 5lb USB-vågen med andra användare i mitt nätverk?

Du kan inte dela användning av din DYMO 5lb USB-våg med andra användare i ett nätverk som med en skrivare eller en skanner. Men eftersom DYMO 5lb USB-vågen inte kräver några särskilda drivrutiner kan du enkelt ansluta den till vilken dator som helst.

Kan jag rengöra min våg?

Vi rekommenderar inte att inte sänka ner våra vågar i någon typ av vätska. Du kan rengöra brickan på vågen med ett milt rengöringsmedel.

Vad är en lastcell?

En lastcell är en mekanism i vågen som böjs något när en vikt läggs på brickan. En mikrodator i vågen mäter böjningsgraden och översätter den till en vikt som visas på displayen.

SDK

SDK Vanliga frågor

Har SDK stöd för utskrift med Mac OS eller Linux/Unix?

DYMO har ett Apple-skript baserat på SDK för Mac OS. DYMO SDK för Linux har CUPS-drivrutiner och flera exempel på kommandoradskript. Du kan ladda ner MacOS SDK här. Du kan ladda ner Linux SDK och CUPS-drivrutiner här.

Finns det .NET-exempel i SDK? Om så är fallet, visar de hur man skriver ut till LW TT- och LW Duo-skrivarna?

Ja. Vi har lagt till .NET-exempel i den senaste SDK-versionen. Exempel ges i C#, VB, ASP.NET och C++. Exemplen ger också exempel på hur man kontrollerar val av rullar när du använder LabelWriter Twin Turbo-skrivaren samt utskrift till tejpdelen av LabelWriter Duo-skrivaren.

När jag skriver ut en etikett från SDK använder den standard etikettstorlek. Hur ändrar jag pappersformat?

Detta händer när du inte ställer in etikettstorleken korrekt i din programvara. DYMO SDK innehåller ett exempel på VB-program (med titeln ?Papper Size?) som använder Windows API för att ställa in ett pappersformat i en skrivardrivrutin.

Finns det ett Java-exempel i Software Developers Kit (SDK) för DYMO Label Software eller DYMO Connect programvara?

Det finns inga Java-exempel eftersom det kräver programvara från tredje part som du måste skaffa licens för, ladda ner och konfigurera med din Java-utvecklingsomgivning.

Kan jag skriva ut etiketter från Internet Explorer eller Firefox med Software Development Kit?

Ja. För Internet Explorer har vi inkluderat Java Script- och VBScript-exempel i den senaste versionen av SDK. För Firefox har vi introducerat tre XPCOM-objekt: nsIDymoAddin, nsIDymoLabels och nsIDymoTape. Dessa objekt tillhandahåller samma funktionalitet som IDymoAddin-, IDymoLabels- och IDymoTape-gränssnitten (en del av COM-gränssnittet på hög nivå). Du kan använda dessa XPCOM-objekt från Java Script för att skriva ut etiketter från en webbsida som laddas i Firefox-webbläsaren. XPCOM-exemplet illustrerar denna process.

Jag använder COM-gränssnittet i DYMO SDK för att skriva ut grafik. Hur gör jag för att ange bildkälla och filnamn?

Det beror på vilket programmeringsspråk du använder. Prova att byta ordningsföljden för dessa två attribut. Till exempel, om ditt program inte fungerar när du först ställer in bildkällan och sedan filnamnet, försök ställa in filnamnet först och sedan bildkällan.

Jag använder DYMO SDK och skriver ut till LW Duo. Hur anger jag utskrift till (D1) tejpkassetten?

IDymoTape-gränssnittet tillhandahåller en funktion för att skapa etiketter med (D1) tejpkassettdelen på LabelWriter Duo-skrivaren. Se dokumentationen till Software Development Kit (SDK) för mer detaljerad information. Tape SDK-exemplet (skrivet i VB) visar hur du skriver ut till tejpdelen av LabelWriter Duo-skrivaren.

Jag använder DYMO SDK och skriver ut till LW Twin Turbo. Hur anger jag vilken rulle som ska användas?

COM-gränssnitten IDymoAddIn3 och IDymoAddIn4 tillhandahåller ytterligare funktioner som stöder utskrift till LabelWriter Twin Turbo. ”Print2()”-gränssnittet i IDYMOAddIn3 används för att styra utdata till en viss rulle (se SDK-dokumentationen för mer information). .NET-exemplen visar dig också hur du skriver ut till en LabelWriter Twin Turbo.

Hur skriver jag ut streckkoder från en webbsida med DYMO SDK?

IE-skriptexemplen som kommer med DLS SDK använder SetAddress-funktionen för att skriva ut adressetiketter. För att kunna skriva ut streckkodsetiketter måste du ersätta SetAddress med SetField-funktionen. För att skriva ut streckkoder från en webbsida, öppna DYMO Label Software (DLS) och skapa en ny etikett. Placera ett streckkodsobjekt på etiketten. Ställ in symboliken för streckkodsobjektet. Anteckna referensnamnet för streckkodsobjektet på etiketten. Standardnamnet är: STRECKKOD. Spara etikettmallen.

Finns ett DYMO Connect SDK tillgängligt?

Ja, det finns det. Du kan ladda ner den från vår utvecklarblogg: Klicka här

Jag kunde inte hitta svar på min fråga i detta avsnitt med vanliga frågor

Besök i så fall DYMO Developers-bloggen klicka här.

Jag utvecklar en applikation med hjälp av DYMO SDK. Vilket gränssnitt ska jag använda?

COM-gränssnittet på hög nivå är det enklaste sättet att lägga till kapacitet för etikettutskrifter till din applikation och är en standardmetod du kan använda. Med COM-gränssnittet på hög nivå kan du skriva ut en etikett med bara fem rader kod (se exempelkoden för JavaScript och VBScript för exempel). Om du vill skriva ut etiketter där objektens placering (streckkod, text, grafik och så vidare) är konstant, men deras värden ändras, använd då COM-gränssnittet på hög nivå. COM-gränssnittet på låg nivå är användbart om du behöver göra mer komplexa operationer, som att skapa, flytta och ändra storlek på etikettobjekt dynamiskt i din applikation. Dessa extra funktioner medför större komplexitet. DLL-gränssnittet är det mest komplexa men också det mest kraftfulla gränssnittet. Det är inte nödvändigt för en applikation som skapar grundläggande/enkla etiketter. Men om du planerar att skriva ett program för en egen etikettdesign och utskrift, kan DLL-gränssnittet vara lämpligt. DDE-gränssnittet tillhandahålls för att stödja äldre applikationer som har utvecklats tidigare och som inte ska användas i framtiden. Alla funktioner som tillhandahålls av DDE-gränssnittet stöds av COM-gränssnittet på hög nivå.

Hur gör jag för att få en LabelWriter 450 eller 450 Turbo att fungera på en Windows 7 PC via en USB 3.0-port?

Vissa LabelWriter-skrivare som är tillverkade efter 1 april 2014 kan inte installeras ordentligt på en Windows®7 PC via en USB 3.0-port. DYMO har utvecklat en uppdatering som löser problemet på dessa skrivare. Klicka här för att ta reda på om din apparat påverkas och installera uppdateringen. Klicka här

Programvara

PROGRAMVARA VANLIGA FRÅGOR

Hur gör jag för att skapa en ny etikett i DYMO Connect?

Klicka på Ny i det övre vänstra hörnet. På nästa skärm väljer du din DYMO- skrivare och typ av etikett. Nedan finns en lista med etikettmallar, välj en som mest liknar den du vill skapa och klicka på den blå Öppna-knappen nederst till höger, intill Avbryt. Du kan nu redigera etiketten och skriva ut den.

Hur gör jag för att börja skriva på etiketten eller redigera min etikett i DYMO Connect?

För att börja skriva, ifall etiketten på skärmen är tom, klicka på Lägg till-knappen ovanför arbetsytan för att lägga till ett objekt som du vill ha, dvs. text eller adress. Förstora den blå konturen till önskad storlek. Dubbelklicka sedan på exempeltexten/adressen inuti den blå konturen, ta bort texten/adressen och börja skriva.

How can I change the selected printer or label type in DYMO Connect?

Kan jag överföra mina gamla adressböcker till DYMO Connect?

Nej. DYMO Connect har inte en adressboksfunktion och kan inte öppna ABX-filer skapade i DYMO etikettprogramvara. Istället finns en funktion för att importera Google- och Outlook-kontakter.

Jag har precis installerat en ny version av DYMO etikettprogramvara. Var sparas mina gamla adressboksfiler och etikettmallar? (Windows, macOS)

Installationsprocessen för DYMO Label Software (DLS), version 8, tar inte bort några redan existerande filer. De gamla adressboksfilerna och sparade etikettmallarna finns som standard i mappen DYMO Label (eller på en annan plats där du tidigare sparat dem). Gör så här för att hitta dina gamla adressboksfiler: Starta den nya versionen av DLS. Klicka på menyalternativet Adressbok överst och välj Öppna. En dialogruta visas med en lista över tidigare sparade adressboksfiler. Välj den du vill ha och klicka på Öppna. Om dina tidigare skapade etikettmallar inte automatiskt visas i avsnittet Sparade etiketter i DLS (se den nedre delen av fliken Etiketter), klicka på Arkiv-menyn högst upp och välj Öppna. Leta upp etikettmallen du vill ha, öppna den och spara den – avsnittet Sparade etiketter bör fyllas i nu. Upprepa dessa steg för andra tidigare skapade etikettmallar.

Hur gör jag för att installera DYMO-tillägget för ACT? (enbart Windows)

DYMO Label Software v8 är kompatibel med amerikanska installationer av ACT! 2007(v.9), 2008(v.10), 2009(v.11), 2010(v.12) och 2011(v.13), 2012(v.14), 2013(v.15), 2014(v.16), 2015 (v.17), 2016, (v.18), 2017 (v.19). Tillägget för for ACT! installeras automatiskt av DLS. Efter installation av DLS visas Print DYMO Label i verktygsmenyn i ACT!

Hur infogar jag grafik på en etikett med DYMO Label Software? (Windows, macOS)

DYMO Label Software kommer med många fördefinierade, anpassningsbara etikettmallar. Du kan antingen öppna en etikettmall som innehåller ett grafikobjekt eller använda designern för att placera ett grafiskt objekt på en etikett. Så här ändrar du bilden som visas i grafikobjektet: Dubbelklicka på grafikobjektet /bilden som visas på etikettmallen. En dialogruta visas. Välj grafiken/bilden som du vill ha på etiketten och klicka på OK. För bästa resultat när du importerar en bild, se till att grafiken du importerar är nära storleken på grafiken som ska visas på etiketten. Om du till exempel vill skriva ut din företagslogotyp på en fraktetikett, importera inte denna logotyp med en grafik som är 5 x 7 tum. Använd svartvit grafik när det är möjligt.

Hur exporterar jag kontakter som sparats i DYMO Label Software adressbok? (Windows, macOS)

Öppna DYMO Label Software. Klicka på Adressbok följt av Öppna. Öppna filen med adress- eller datalistan som du vill exportera. Klicka på Adressbok följt av Exportera. Välj var du vill att filen ska exporteras till och namnet på filen när den har exporterats. Klicka på Spara. Obs! När du exporterar data från din DLS exporteras varje post som en enda post och varje rad med data som ett enda fält.

Hur importerar jag kontaktinformation till DYMO Label Software-adressboken? (Windows, macOS)

För import till DYMO Label Software v8: Skapa en ny adressbok eller öppna en som du vill importera data till. Välj Import i adressboksmenyn. Guiden för adressboksimport startar. Följ instruktionerna i guiden för adressboksimport. När den är klar klickar du på Importera. Data importeras till den öppna adressboken och visas i adresslistan.

Kan jag skriva ut till en LabelWriter som är ansluten till en annan Mac OS X-baserad dator i nätverket?

Kontrollera först att LabelWriter har lagts till i skrivarlistan på den lokala arbetsstationen (arbetsstationen som LabelWriter är fysiskt ansluten till), DYMO Label Software (DLS) för Mac OS X är installerad och att LabelWriter skriver ut utan problem på den lokala arbetsstationen från DLS. När du har verifierat dessa element måste du aktivera delning för att ge andra Mac OS X -arbetsstationer i nätverket åtkomst till skrivaren. För att aktivera skrivardelning, klicka på Apple -ikonen och välj Systeminställningar. Klicka på delningsikonen i fönstret Systeminställningar. Slå på skrivardelning. Gå tillbaka till fönstret Systeminställningar och klicka på skrivar- och skanner-ikonen. Välj LabelWriter och markera alternativet Dela den här skrivaren på nätverket. För att kunna skriva ut till LabelWriter från andra Mac OS X-arbetsstationer i nätverket, måste du lägga till LabelWriter i skrivarlistan på varje arbetsstation du vill skriva ut från.

Har DYMO Label Software stöd för streckkoder och grafik? (Windows, macOS)

DYMO Label Software stöder utskrift av Code 3 of 9, Code 3 av 9 w/Mod 43 Checksum, Code 3 av 9 Library (R-L och L-R), Code 128-A, 128-B, 128-C, 128-Auto, Interleaved 2 av 5, UPC-A, UPC-E, EAN-8, EAN-13, EAN 128, Codabar, Codabar Library (R-L och L-R), ITF-14, PDF 417 och QR-kod. Grafiska format som stöds inkluderar BMP, GIF, JPG, PNG och TIFF.

Hur fungerar en självupphörande endagsetikett?

Nej, Address Fixer är inte CASS-certifierad. CASS-certifiering kräver en mer komplex programvara som kan behandla många sekventiella poster och skriva ut formulär som krävs av posten.

Hur gör jag för att få en LabelWriter 450 eller 450 Turbo att fungera på en Windows 7 PC via en USB 3.0-port?

Vissa LabelWriter-skrivare som är tillverkade efter 1 april 2014 kan inte installeras ordentligt på Windows^® 7 PC via en USB 3.0-port. DYMO har utvecklat en uppdatering som löser problemet på dessa skrivare. Klicka här för att ta reda på om din apparat påverkas och installera uppdateringen. Klicka här

Vilka är fördelarna med att använda Address Fixer?

Din post kommer att se bättre och mer professionell ut med ett mer enhetligt utseende. Eftersom Address Fixer lägger till det fullständiga (9-siffriga) postnumret, blir postsorteringsproceduren effektivare och även om vi inte kan garantera att din post kommer fram snabbare, är det mycket möjligt.

Vilken version av QuickBooks är DYMO Label Software v8 kompatibel med? (enbart Windows)

DYMO Label Software v8 är enbart kompatibel med QuickBooks 2007 – QuickBooks 2018, utgåva Professional och Premier.

Var sparar DYMO Label Software v8 etikettmallarna och adressböckerna? (Windows, macOS)

Dina sparade etikettmallar och adressböcker sparas i mappen DYMO Label i din Dokumentmapp .

Hur gör jag för att skriva ut flera poster från adressboken i DYMO Label Software ? (Windows, macOS)

I DLS öppnar du den adressbok som innehåller posterna som du vill skriva ut. Klicka i rutan till vänster om varje post som ska skrivas ut. För att skriva ut de valda posterna klickar du på utskriftsikonen eller väljer Skriv ut i Arkiv-menyn.

Kan jag skriva ut utländska/diakritiska tecken med DYMO Label software? (Windows, macOS)

Ja, DYMO Label Software v.8 har stöd för Unicode som möjliggör utskrift alla utländska/diakritiska tecken.

Vad är ett LWRemove/LWSupport-verktyg?

LWSupport-verktyget tillhandahålls av DYMO för avinstallation av DYMO skrivardrivrutiner i Windows. Med LWSupport kan du lösa vanligt förekommande utskriftsproblem.

Hur gör jag för att skriva ut löpande etiketter från DYMO Label Software? (Windows, macOS)

Ladda ner och installera den senaste versionen av DLS. Den senaste versionen av DLS inkluderar alternativ för utskrift av en etikettmall för löpande etiketter.

Hur kan jag kontrollera vilken version av DYMO-provramvara som jag har installerad?

Windows: Öppna DYMO Connect / DYMO Label Software. Klicka på Hjälp och välj Om DYMO Connect / Om DYMO Label. Ett litet fönster öppnas där ditt versionsnummer visas. Klicka i detta lilla fönster för att återgå till arbetsområdet. Macintosh: Öppna DYMO Label Software. Klicka på DYMO Label och välj Om DYMO Label Software. Ett litet fönster öppnas där ditt versionsnummer visas.

Hur gör jag för att skapa en ny etikettmall i DYMO Label Software? (Windows, macOS)

Gå till fliken Etiketter > Etikettyper. Välj den etikettkategori i menylistan intill Visa. Sök upp den etikettstorlek som du använder i listan nedan. Windows: Klicka på etiketten i listan och välj en layout. Du kan också välja en tom etikett och skapa en egen layout på fliken Infoga. MacOS: Klicka på den lilla rektangulära knappen bredvid namnet på etiketten för att välja en layout. Du kan också dubbelklicka på etiketten på listan för att börja med en tom etikett och skapa din egen layout på fliken Infoga.

Går det att skriva till en DYMO-skrivare med Citrix Terminal Service?

DYMO har inte direkt stöd för Citrix Terminal Services.

Går det att skriva till en LabelWriter när jag kör Windows Terminal Service?

DYMO har inte direkt stöd för Windows Terminal Services.

Hur gör jag för att göra en vertikal utskrift med DYMO Label software? (Windows, macOS)

Öppna DYMO Label. Klicka på fliken Etiketter och välj lämplig etikettlayout. Klicka på fliken Infoga. Lägg till ett textobjekt till etiketten. Klicka på Egenskaper och välj Vertikal text. Klicka på OK. Skriv in texten på etiketten. När du är redo att skriva ut etiketten klickar du på utskriftsikonen eller på Skriv ut i Arkiv-menyn.

Uppfyller DYMO-programvaran kraven för 508-överensstämmelse ?

DYMO-programvaran uppfyller inte kraven för 508-överensstämmelse.

Kan Address Fixer konvertera adresser till versaler, gemener eller en blandning av dessa?

DYMO Label software (macOS)
Ja. Klicka på DYMO Label och välj Inställningar. Klicka på fliken Address Fixer. Markera önskade inställningar för val av gemener och versaler för adressering och klicka på OK.
DYMO Connect (Windows)
Nej. Address Fixer ansluter direkt till USPS databas och importerar det ursprungliga adressformatet.

Jag har Office för Mac. Hur gör jag för att starta Word- och Excel- tilläggsprogrammen från DYMO?

DYMO-tillägget för Word och Excel är tillgängligt från menyn Verktyg (Verktyg > Mallar och Tillägg/Tillägg). Du måste ha den senaste versionen av DYMO Label Software installerad för Office 2019- och 365-kompatibla tilläggsprogram.

Vilka skrivare kan användas med DYMO Label software v8? (Windows, macOS)

DYMO Label Software (DLS) v8 har stöd för följande skrivarmodeller (Windows 7-10, macOS 10.13 eller senare):
LabelWriter 450-serien, LabelWriter 4XL, LabelWriter Wireless (Windows: DLS 8.7.3, macOS: DLS 8.7.3 och senare), LabelManager aktuella serier.
För äldre skrivare eller tidigare versioner av Windows®/macOS®, se kompatibilitetstabellen eller kontakta DYMO:s tekniska support.

Vad är DYMO Label Quick Print widget och hur använder man den?

I DYMO Label Software v8 ingår en Quick Print-widget som gör att du snabbt kan skriva ut en etikett direkt från skrivbordet utan att öppna programvaran DYMO Label.
DYMO Label Software (macOS) – för att använda QuickPrint-widget, tryck på F12 för att visa installerade widgetar. I DYMO QuickPrint widget, skriv in eller klistra in texten som ska skrivas ut på din etikett. Alternativt kan du klicka i det nedre högra hörnet av widgeten för att ändra etikettlayouten, ändra positionen för streckkoden för Intelligent Mail innan du skriver ut eller väljer en annan etikettskrivare.
DYMO Label Software (Windows) – för att använda QuickPrint widget, dubbelklicka på LabelWriter-ikonen i aktivitetsfältet. Dra, klistra in eller skriv texten du vill skriva ut på en etikett. Klicka på Skriv ut. Från Quick Print widget kan du även ändra etikettlayout eller välja en annan etikettskrivare.

Vilka teckensnitt har DYMO Label v8 stöd för (Windows)?

DYMO Label v8 för Windows använder Microsoft Windows Presentation Foundation (WPF) och stöder alla True Type-teckensnitt som stöds av WPF.

För vilka versioner av Microsoft Office inkluderar DYMO-programvaran tilläggsprogram?

DYMO Connect version 1.3.2 (Windows 8–10) inkluderar ett inlägg för Microsoft Word 2016, 2019 och 365.
DYMO Label v8 (version 8.5.4 eller senare, Windows 7–10) inkluderar tillägg för Microsoft Office 2010, 2013 och 2016.
DYMO Label version 8.7.5 (macOS 10.14 – macOS 11) inkluderar tillägg för Microsoft Office 2016, 2019 och 365.

Hur gör jag för att ändra standardinställt teckensnitt i DYMO Label Software? (Windows, macOS)

Öppna DLS. I DLS markerar du texten på etikettmallen. I verktygsraden ovanför etikettmallen kan du ändra inställningarna för olika teckensnitt och justeringar. Öppna rullgardinsmenyn för att välja teckensnitt och teckenstorlek. Välj teckensnitt och -storlek du vill använda. Texten anpassas automatiskt (Shrink To Fit) när du väljer en teckenstorlek som är för stor för adress- eller textobjektet på etiketten, men du kan också välja alternativet Autoanpassa (Auto Fit) eller Ingen (None) istället.

Vad betyder Intelligent Mail Barcode i DYMO Label Software v8? (Windows, macOS)

Intelligent Mail barcode är USPS streckkodsteknik som används för att sortera och spåra brev och paket. Intelligent Mail streckkodsteknologin kombinerar funktionerna för POSTNET-streckkoden och PLANET Code-streckkoden för att skapa en unik streckkod. DYMO Label Software version 8 använder automatiskt Intelligent Mailstreckkoder i adressmallar på etiketter med minsta längd på 3 1/2" (t.ex. 30251, 30252). Om du däremot föredrar att skriva ut dina adressetiketter utan det, kan du ta bort detta alternativ genom att välja Ingen (None) under Intelligent Mail barcode i Inställningar för adressobjekt (Address Object Properties).

Hur gör jag för att installera DYMO Label v8 Add-in för Microsoft Word och Excel i Windows?

DYMO Label Add-in för Microsoft Word och Excel installeras automatiskt tillsammans med DYMO Label Software. Observera att DYMO Label v8 (version 8.5.4 eller senare) enbart inkluderar tillägg för Microsoft Office 2010, 2013 och 2016.

DYMO Label Software känner inte igen alla True Type-teckensnitt som jag har installerat på min PC?

DYMO Label v. 8 har enbart stöd för alla True Type-teckensnitt som känns igen av Windows Presentation Foundation. För teckensnitt som inte stöds finns det två alternativ för att skriva ut dina etiketter med dessa teckensnitt. Lösning 1: Installera DYMO Label Software v. 7.8. Den här versionen av programvaran känner igen alla True Type-teckensnitt, inklusive de som inte stöds av Windows Presentation Foundation. Lösning 2: Använd Microsoft Word eller anna programvara för att skapa och skriva ut dina DYMO-etiketter.

Vad är skillnaden mellan en etikettmall med hög kapacitet och en standardetikettmall?

En standard DYMO-etikett är kompatibel med alla LabelWriter-skrivare. Högkapacitetsetiketten är endast kompatibel med LabelWriter 4XL-skrivaren.

Hur många kontakter kan DYMO Adressbok hantera?

Du kan spara upp till 999 kontakter i en DYMO Adressbok. Efter 999 kontakter måste du skapa en ny adressbok i DYMO:s etikettprogram.

Vilka val har jag när jag använder serialisering i Rhino Connect?

Det finns tre typer av serialisering tillgängliga i Rhino Connect Software. De omfattar: Enkel serialisering som skapar en serie genom att öka ett alfanumeriskt tecken i serien. Samtidig serialisering som skapar en serie genom att öka två olika alfanumeriska tecken samtidigt. Med den här metoden har du två startvärden som ökas med samma värde samtidigt. Avancerad serialisering som skapar en serie genom att öka två olika alfanumeriska tecken i följd. Med den här metoden har du två startvärden, två steg och två räkningar.

Vilka operativsystem är kompatibla med Rhino Connect programvara version 1.4?

Rhino Connect 1.4 är kompatibel med Windows XP – Windows 8.1. Det kan fungera med Windows 10 (inte garanterat), men kräver att Microsoft .NET Framework 3.5 är aktiverat.

Hur gör jag för att importera data och skriva ut den med mitt DYMO-program?

För att skriva ut etiketter från en databas, välj den etikettyp och layout du vill ha innan du importerar data från en datafil (.xls, .csv eller databas).
DYMO Label Software (Windows, macOS) – Guide för dataimport och utskrift (Arkiv > Dataimport och utskrift) leder dig snabbt och exakt genom stegen för att skriva ut etiketter från din databas.
DYMO Connect (Windows) – använd guiden för dataimport (Arkiv > Dataimport) för att skriva ut etiketterna från din databas.

Hur gör jag för att anpassa eller ta bort POSTNET-streckkoden (Intelligent Mail barcode) som skrivs ut med en adress i DYMO Label Software?

Klicka på adressobjektet på etiketten och klicka sedan på Inställningar (Properties) i verktygsfältet ovan. I inställningsfönstret för adressobjekt kan du välja följande inställningar för POSTNET/Intelligent Mail-streckkoden: Ovan, Under eller Ingen. För att ta bort POSTNET/Intelligent Mail-streckkoden från etikettmallen, välj Ingen. När du har angett önskad inställning klickar du på OK för att återgå till etikettmallen. För att göra dessa ändringar permanenta för denna etikettmall, klicka på Arkiv och välj Spara.

Jag använder ACT! i ett nätverk. Är LabelWriter-tillägget för ACT! kompatibelt med den här konfigurationen?

DYMO stöder endast installationer där ACT!-applikationen installerats lokalt. Även om du kan få detta att fungera, kan DYMO på grund av skillnader i nätverkskonfigurationer endast stödja lokala installationer.

Hur gör jag för att förbättra hur streckkoder och grafik/bilder skrivs ut från min LabelWriter?

DYMO Connect:
Klicka på Arkiv och välj Inställningar > Utskriftsinställningar > Utskriftskvalitet. Välj Streckkod och grafik och klicka på OK.
Öppna DYMO Label Software:
Klicka på Redigera och välj Inställningar. Klicka på fliken LabelWriter-skrivare. Välj Streckkod och grafik och klicka på OK.

Är DYMO ID-programvaran gratis? Hur skaffar jag programvaran?

DYMO ID kan laddas ner GRATIS. För att ladda ner den senaste versionen av DYMO ID-programvaran, gå tillAnvändarhandledning. Följ de enkla instruktionerna i installationsprogrammet. Instruktioner för nedladdning finns också på kortet för nedladdning av programvara som kommer med din XTL-etikettmaskin.

Hur gör jag för att uppgradera DYMO ID-programmet?

Programuppdateringar aviseras automatiskt när du ansluter din etikettmaskin till DYMO ID-programvaran.

Vilket format ska jag använda för att ladda upp data till DYMO ID?

Du kan importera data till DYMO ID från följande typer av databasfiler:

Microsoft® Access™
Microsoft® Excel®
Text – Kommaseparerade värden eller tabbavgränsade filer med filändelsen *.csv eller *.txt
Universella datalänkar – se Microsoft®-dokumentationen om universell datalänk (*.UDL) för mer information.

När du väljer att länka data till den importerade datafilen uppdateras data automatiskt från filen varje gång du öppnar etiketten. Länkade data kan inte redigeras i datanätet.

Vilka skrivare stöder programvaran DYMO Connect for Desktop (DCD)? (Windows 8–10: DCD version 1.3.2, Windows 7: DCD version 1.2)

DYMO Connect for Desktop (DCD) har stöd för följande skrivarmodeller: LabelWriter 450-serien, LabelWriter 4XL, LabelWriter Wireless, LabelManager aktuella serier
För äldre skrivare eller tidigare versioner av Windows®, se kompatibilitetstabellen eller kontakta DYMO:s tekniska support.